ПРОДУКТ як термін в ПРОДАЖАХ

❗‌Продукт це скоріш за все послуга в складі якої може бути в тому числі й “товар”.

Товар і послуга, пропонуються цільно як одне ціле і називають “товар”, або “продукт”.

Важливо виділяти характеристики продукту, та його переваги ДЛЯ КЛІЄНТА (користувача), а не ті, які відмічає як основний продавець собі.

Ось деякі характеристики продукту, які можуть бути важливі:

1. Якість: Це описує те, наскільки добре продукт виконує свої функції і якість його виготовлення. Важливо вказати на якість продукту, щоб покупці були впевнені в його надійності, стабільності, та довговічності, наприклад.

2. Унікальність: продукт завжди має щось особливе, що відрізняє його від інших на ринку, навіть якщо це і не видно, на перший погляд, зразу. Це може включати особливості, функції, матеріали або процеси виготовлення, ціну, важливі чи не важливі характеристики для покупця. Якщо не має унікальності, то це ТОЙ САМИЙ ПРОДУКТ, А НЕ НОВИЙ (інший).

3. Функціональність: Це відноситься до того, що продукт робить і які він може виконувати функції. Важливо отримати, що саме може зробити продукт і як він може допомогти клієнту.

4. Вартість: Це описує ціну продукту та можливість покупця оплачувати її. Важливо зазначити, що ціна продукту частіше за все відображає його якість та вартість для клієнта. Але ціноутворення це окрема тема і навіть один і той же товар може мати різну ціну – це означає в 99% випадків, що це різні ПРОДУКТИ, АЛЕ ОДИН ТОВАР.

5. Дизайн: Дизайн продукту може бути важливим фактором для покупців. Особливо якщо вони шукають щось стильне та привабливе. Важливо описати яскраві або незвичні елементи дизайну, щоб зацікавити покупців.

Опис продукту повинен бути та розширеним і коротким, але обов’язково зрозумілим. Використовуючи зрозумілу мову покупця. Важливо описати спочатку головні переваги, цінності продукту, характеристики для користувачів з врахуванням, а меньш-важливі потім. Бажано врахувати відмінності та спільності з “подібними” продуктами – які ринкові ніші, сукупності клієнтів, метод користування продуктом…

Ось ще кілька характеристик, які можна врахувати при описі продукту:

6. Користування: Описує те, як легко або складно користуватися продуктом. Важливо вказати на простоту або складність використання продукту та наявність інструкцій, які клієнтам швидко розібратися з його використанням.

7. Комплектація: це описує те, що входить до складу продукту та має варіанти комплектації. Важливо відзначити наявність додаткових комплектуючих, які можуть збільшити функціональність продукту або зробити його більш зручним у використанні.

8. Гарантія: Це описує термін гарантії на продукт та умови його надання. Важливо вказати на те, що гарантія забезпечує покупку від несправностей або дефектів продукту, а також на те, яким можна виконати гарантію у разі потреби.

9. Маркетингова вартість: Це описує цінність продукту для цільової аудиторії. Важливо вказати на те, як продукт розв’язує проблему або задовольняє потребу покупця та на яку аудиторію він націлений.

Опис продукту можна складати з кількох частин: заголовок, опис, функції, переваги, комплектація, гарантія та інші характеристики. Важливо зробити опис простим та зрозумілим для цільової аудиторії та виділити головні переваги продукту для користувачів. Крім того, важливо використовувати правильні ключові слова та висвітлювати унікальні особливості продукту, щоб залучити покупців.

Якщо вас зацікавили деталі, то заповніть форму і ми вам передзвонимо.